Gates, som er datter av Bill Gates, grunnla programmet sammen med Sophia Kianni.
I følge flere rapporter brukte Phias AI-drevne shopping-plugin en taktikk kjent som cookie stuffing for å feste sin tilknyttede kode til salg den faktisk ikke klarte. Fia, som ble lansert i fjor vår, ble grunnlagt av Phoebe Gates – datteren til Bill Gates og Sophia Kianni. Forskning av en forsker Ben Edelman, Bloomberg og Capital One Shopping fant alle slags eksempler på nettleserutvidelser som ber om falske klikk og til og med tar æren for salg som andre utgivere burde ha fått provisjon for.
Utgitt av Edelman detaljert informasjon om hvordan det fungerte, komplett med en video som viser «Fias tilknyttede lenke er usynlig lastet opp til en annen fane» på iOS etter å ha besøkt selgerens nettsted. Det er verdt å lese.
FIA beskyldte problemene som ble fremhevet i etterforskningen på feil. I uttalelsen til Bloombergen talsperson for selskapet sa: «I løpet av de siste 24 timene ble vi klar over at en nylig utgivelse av kodebasen vår førte til at en undergruppe av brukere opplevde feil. Så snart vi ble varslet, jobbet teamet vårt døgnet rundt for å identifisere, redusere og har siden løst problemet.» Funksjonen som gjorde alt dette mulig, i desember 2025, Edelman og Bloomberg begge rapporterte.